Функциональность и удобство использования удаленных каналов для управления своими банковскими счетами уже давно не подвергаются сомнению. Предоставлять услуги онлайн обслуживания начинают даже сравнительно небольшие банки. Подключить интернет-банк МТС Банка можно в любом отделении кредитно-финансового учреждения, в банкоматах и терминалах, а так же по телефону, обратившись к специалисту колл-центра.
Как и любой другой онлайн-банкинг, сервис от МТС Банка предлагает своим клиентам множество услуг, связанных с управлением счетом. Так, пользователь может в любой момент получить представление о состоянии своих счетов, а также полную информацию о вкладах и кредитах, например, просмотреть график платежей, дату и сумму ближайшего платежа по займу.
Кроме того, в личном кабинете можно произвести:
В интернет-банке МТС можно настраивать автоплатежи и создавать шаблоны для проведения типовых операций, например, если нужно регулярно оплачивать счет сотового телефона или услуг ЖКХ.
Дополнительно можно:
Естественно, с помощью функционала личного кабинета интернет-банкинга МТС можно проводить:
По сути клиент получает полноценный онлайн-банк для любых операций, связанных с расчетами.
Обслуживание интернет-банка МТС полностью бесплатно, однако для его подключения необходимо оформить любой продукт банка. Например, приобрести карточку МТС Деньги или открыть в банке МТС Вклад.
Стоимость переводов с помощью дистанционного кабинета варьируется:
Остальные функции онлайн-банка – подача заявки на кредит, погашение кредита, взятого в МТС Банке и т.д. – полностью бесплатны.
Чтобы полноценно пользоваться личным кабинетом интернет-банкинга, необходимо пройти регистрацию на данном сервисе.
Есть несколько вариантов для регистрации в системе.
Так, для действующих клиентов есть такие способы:
Для новых клиентов есть только один способ получить доступ в интернет-банк МТС: обратиться в офис банка и оформить любой продукт учреждения – получить дебетовую карту, открыть вклад или получить кредит и тут же с помощью специалиста в отделении зарегистрироваться в интернет-банкинге.
Вход на страницу онлайн-банка осуществляется по адресу personalbank.ru. При первом входе необходимо указать логин и пароль, выданный сотрудниками финансового учреждения. Он является временным и действует 7 дней, поэтому его тут же рекомендуется сменить.
В личный кабинет осуществляется вход по номеру телефона – при этом оператор не обязательно должен быть МТС. В процессе авторизации на телефон придет код подтверждения – эта мера защищает клиента от взлома.
После входа в кабинет можно производить любые действия с имеющими средствами – производить транзакции, открывать депозиты или дополнительные счета, настраивать автоплатежи и т.д.
Для упрощения доступа в интернет-банк и удобства пользователей МТС Банк разработал специальное мобильное приложение.
Оно поддерживается на следующих платформах:
После установки приложения необходимо совершить вход в интернет-банкинг, указав номер телефона, привязанный к основному онлайн-банку. На устройство поступит звонок от робота для проверки, отвечать на него не нужно.
После система предложит ввести индивидуальный 5-значный код, который необходимо будет использовать для авторизации в приложении.
В целом функционал мобильного приложения аналогичен функционалу онлайн-банка.
С помощью него можно:
Кроме того, с помощью мобильного приложения можно пополнять счет мобильного и переводить деньги с карт других банков на карты МТС Банка, а также связываться с техподдержкой в режиме онлайн и получать оперативную помощь по любым вопросам.
Таким образом, интернет-банк МТС обеспечивает клиентам доступ к любым необходимым банковским услугам, начиная от операций по переводу денег и заканчивая возможностью покупать валюту онлайн. Для получения доступа достаточно оформить любой продукт МТС Банка, в том числе карту МТС Деньги. Разработано полнофункциональное мобильное приложение, которое позволит пользоваться услугами удаленного банкинга даже при отсутствии доступа к стационарному компьютеру.
Услуга интернет-банкинга набирает популярность. Требуется лишь доступ в интернет, и можно выполнять любые финансовые операции в удобном для клиента месте.
Удаленное подключение, к сожалению, невозможно. Рассмотрим другие доступные способы.
Обратившись в банк и оформив пластиковую карту, клиент получает возможность стать пользователем интернет-банкинга. Сотрудник банка совершит все необходимые процедуры для регистрации сам и выдаст данные для входа в личный кабинет.
Второй вариант – поместить карту в банкомат, выбрать функцию «Подключение услуг». Терминал выдаст чек, где будут прописаны логин и пароль.
Вход в кабинет совершается на официальном сайте МТС банка. Понадобится выбрать, является клиент физическим или юридическим лицом, а затем ввести логин и пароль. После этого станут доступны функции интернет-банкинга.
Важно: выданный терминалом или сотрудником финансовой организации пароль будет приниматься системой только 48 часов. Поэтому первое, что надо сделать, это изменить временные данные на постоянные.
В личном кабинете выбирается пункт «Настройки», а в нем нужно найти еще две функции: «Изменить логин» и «Изменить пароль»
В случае, если потребитель не совершил описанные выше действия, то вновь придется идти в офис или к банкомату, и получать новые данные для входа.
При утрате пароля следует позвонить по телефону горячей линии или обратиться в офис к сотрудникам организации. В любом случае, понадобятся данные паспорта и пластиковой карты.
После их предъявления и проведения необходимых процедур, будут выданы новые логин и пароль. Они тоже временные, важно не забыть сменить их на другие.
При более, чем 5 неудачных попытках войти в личный кабинет, система заблокирует его. Исправить ситуацию получится, только обратившись за помощью в банк.
Понадобится использовать один из перечисленных ниже браузеров, чтобы иметь возможность пользоваться системой:
Важно применять указанные версии браузеров или более новые.
Большое количество функций удовлетворит каждого клиента.
Потребителю предоставляется возможность вести переписку с сотрудниками банка, а также отправлять им файлы с документами размером не более 1 Мб.
Благодаря этому, можно решить большую часть вопросов, не посещая представительство финансовой организации.
Открыть вклады просто – достаточно иметь доступ к интернету. Используя свой компьютер или смартфон, легко выбрать и открыть вклад, отслеживать его развитие.
Использование калькулятора вкладов дает возможность заранее произвести расчет будущей прибыли.
Кредитный калькулятор позволит проанализировать предполагаемый кредит. Будут показаны данные по переплатам, ежемесячным взносам и другая важная информация.
Следует учитывать, что расчет в интернете и решение банка могут незначительно отличаться. Информацию следует уточнять у сотрудников при взятии займа.
Малый бизнес также может получить ряд кредитов: овердрафт, инвестиционный или оборотный. Выгодные условия кредитования позволят удержать свое дело на плаву и привести его к успеху.
Доступна оплата ряда услуг:
Имеется раздел «Другое», где находятся менее востребованные услуги.
Подтверждение всех платежных операций возможно только при использовании APIN кода. Понадобится зайти в личный онлайн-кабинет. Выбрав раздел «Смена паролей», нужно нажать на ссылку «Запросить APIN»
Этим кодом разрешается пользоваться постоянно. Плата за услугу не взимается. Если клиент забудет APIN, то легко получить новый, следуя представленной выше инструкции
Скачивается приложение на официальном сайте МТС банка. Услуга доступна для устройств на платформе Windows, iOS и Android.
Дочерняя компания Российского оператора ПАО МТС – МТС Банк предлагает своим пользователям множество банковских услуг. Кредитные и зарплатные карты, кредиты наличными, вклады под проценты. Компания обслуживает как юридические, так и физические лица. Пользователям доступны оплаты различных услуг, пеней, штрафов, безналичные и наличные переводы, совершения любых онлайн покупок. Для удобства пользования банком создано несколько сервисов. Об одном из них, расположенном на официальном сайте банка МТС – Личном Кабинете клиента мы подробно расскажем.
Пользователи пластиковых карт банка и вкладчики могут получить доступ к Личному Кабинету двумя основными способами:
Внимание: доступ к Личному Кабинету МТС Банка может получить только тот, кто приобрел один из банковских продуктов банка и заключил договор на обслуживание.
Перейти в Личный Кабинет МТС Банка можно так же и из Личного Кабинета абонента МТС.
Чтобы получить возможность пользоваться веб банкингом необходима пластиковая карта МТС Банка, подключение услуги Веб банкинга и доступ к Личному Кабинету по Логину и паролю. Как подключить веб банкинг? МТС Банк Онлайн подключается как дополнительная услуга от банка. Услуга подключается бесплатно и отдельно не оплачивается клиентом.
Важно! Если вы уже являетесь держателем одной из вариантов пластиковых карт МТС Банка, но не в курсе подключили ли вам услугу мобильного банка, то можно обратиться в службу поддержки по бесплатному телефону 8-800-250-05-20 и выяснить вопрос у консультанта.
Логин и пароль поступят на ваш мобильный телефон, указанный в договоре на предоставление банковских услуг сразу после того, как менеджер подключит вам опцию веб банкинга. В случае если вы делаете регистрацию самостоятельно через банковский терминал, то логин и пароль будет указан на выданной терминалом квитанции.
Внимание! Подключить услугу «Мобильный банк» и зарегистрироваться можно только в офисе Банка, у его представителя в салонах МТС или через терминал банка. Удаленное Интернет-подключение услуги сделать нельзя.
Для использования всех функций веб банкинга вы должны открывать официальный сайт банка и входить в Личный кабинет с помощью следующих браузеров:
А также допустимо использовать браузеры, созданные на их основах (движках).
Для удобства своих клиентов банк разработал мобильное приложение, которое устанавливается бесплатно. Установить его можно практически на любое устройство и получить доступ к банковским операциям в любое время и находясь в любом месте, где есть наличие Интернета. Скачать МТС Банк Онлайн пользователь сможет по адресам:
Как установить приложение на свой гаджет? На Android, Windows и Apple устройства приложение установится автоматически после скачивания его с выбранного ресурса. На устройства с поддержкой Java приложение придется установить вручную после скачивания установочного файла.
Вход в Личный Кабинет осуществляется на странице входа на официальном сайте по адресу: https://personalbank.ru .
На странице входа в правом верхнем углу выберите из выпадающего списка вариант входа – для физ. лиц или юр. лиц. Для того чтобы зарегистрироваться введите полученные Логин и пароль или совершите вход по номеру своего телефона с применением полученного пароля. После этого вы сможете войти на главную страницу фирменного Интернет банкинга и можете начинать удаленно управлять вашими средствами и осуществлять финансовые операции.
Внимание! Услуга «Мобильный банк» от МТС не предоставляется тем, кто имеет в банке вклад или текущий счет. Возможностями удаленного управления своими финансами могут воспользоваться только держатели пластиковых карт от МТС Банка!
В целях безопасности первое, что рекомендуется сделать, начав пользоваться веб банкингом, это сменить логин и пароль. Чтобы это сделать, нужно зайти в верхней панели пользовательского меню в пункт «Настройки», затем в разделы «Изменить пароль» и «Изменить Логин».
Важно! Смена пароля необходима при первом посещении Личного кабинета – выданный вам пароль в терминале или сотрудником банка действует только 48 часов! При просрочке пользователь должен будет получить новый временный пароль!
Как войти и начать пользоваться мобильным банком, используя мобильное приложение? При использовании мобильного приложения вам придется один раз ввести Логин и пароль, затем, при желании, придумать четырехзначный Пин-код (код доступа) и в дальнейшем осуществлять вход в приложение уже по нему. Перед входом по короткому четырехзначному коду доступа вам на телефон поступит СМС сообщение с дополнительным секретным паролем из 6 цифр, который нужно будет ввести в предложенное поле.
На той же странице, на соседней вкладке можно посмотреть и все уведомления от банка пользователю, в том числе применив сортировку по датам.
Используя удаленный доступ к своим средствам через Интернет банкинг от МТС несложно за несколько простых действий подобрать вид нового вклада, открыть его и заставить средства не просто находиться на счетах мертвым грузом, а приносить дополнительный доход. При рассмотрении вариантов вкладов используется калькулятор вкладов, который сразу сможет ответить, какие доходы вы будете получать на свои сбережения. Тем самым, можно запросто найти интересный для вас вариант вклада, как по длительности, так и по прибыльности.
Как проверить какую сумму можно запросить у банка в кредит наличными? Желающим взять кредит наличными (держателям зарплатных карт и абонентам МТС) на сайте доступен кредитный калькулятор, который поможет рассчитать и предварительно сориентироваться по размерам кредитной заявки, срокам оплаты и размерам переплаты по заявляемой на кредит сумме.
После перехода в кредитный раздел сайта можно ознакомиться с предлагаемыми видами кредитов, сроков погашения, условиями получения и процентными ставками. На открывшейся странице вы и найдете расчётный калькулятор.
Важно! Все расчёты, сделанные с помощью кредитного калькулятора на сайте, носят предварительный характер. Конкретные размеры кредитования банк определяет индивидуально после рассмотрения конкретной заявки.
Малому бизнесу банк предлагает перечень кредитов и займов. Для ознакомления нужно перейти в соответствующий раздел на странице «Малому бизнесу». Это инвестиционный и оборотный кредиты, овердрафт и банковская гарантия.
В специальном разделе на той же странице можно ознакомиться с предлагаемыми банковскими продуктами и корпоративным клиентам. Это покупка облигаций в рублях и в валюте, приобретение векселей, брокерское обслуживание.
Работа через Личный кабинет со своими и кредитными средствами, расположенными в банке МТС клиента подразумевает возможность совершать разнообразные денежные переводы, производить погашение кредитов, оплачивать покупки и платежи.
В разделе «Оплатить» пользователю доступен значительный перечень товаров и услуг. Это сотовая и фиксированная связь, оплата транспортных карт, некоторые виды страхования, переводы на электронные кошельки, телевидение, коммунальные платежи, перечень услуг Интернет провайдеров и другое.
Операции по внутренним и внешним банковским переводам можно совершить, перейдя по вкладке «Перевести». На открывшейся странице пользователю будет предложен перечень вариантов банковских переводов – внутри МТС Банка и на счета и карты сторонних финансовых учреждений.
Любую из полученных пластиковых карт МТС Банка можно использовать и при совершении электронных покупок на сайтах продавцов товаров и услуг при работе с Личным кабинетом на сайте или в мобильном приложении.
Важно! При совершении электронных оплат на сторонних сайтах МТС Банк использует систему защиты платежей – дополнительный код безопасности с обратной стороны пластиковой карты, а также СМС подтверждения проводимых операций. Эти данные предназначены исключительно для личного пользования и сообщение их стороннему лицу небезопасно!
Перед совершением платежей и переводов стоит внимательно ознакомиться с тарифными ставками, назначаемыми банком для конкретных операций. Подробные описания всех тарифов и ставок можно найти по переходу с той же страницы по клику на раздел «Тарифы» или прямым переходом по адресу: http://www.mtsbank.ru/personal/tariffs/ . На сайте будет предложено скачать документы для ознакомления в формате.pdf.
При использовании Интернет Банка можно легко осуществлять управление всеми своими счетами и картами. Получать информацию на текущий момент по состоянию – средствам на счетах и задолженностям. Управлять картами и счетами клиент банка сможет в специальных разделах Личного кабинета «Карты» и «Счета» — для разделов в главное верхнее меню вынесены отдельные пункты.
счета 
карты
В разделе «Счета» сразу же доступны и финансовые операции с отображаемых счетов.
Внимание! Пластиковые карты привязываются к счету и полностью все средства отображаются именно в разделе «Счета». В разделе «Карты» видны и доступны суммы, расположенные только на конкретных открытых карточках – как кредитных, так и дебетовых – основных и дополнительных.
Для совершений операций по карте или просмотра подробной информации по ней, кликните по ее отображению в общем списке. При переходе вы сразу попадаете в меню конкретной карты.
Как управлять карточками и счетами, совершать платежи и переводы, делать покупки из мобильного приложения? Управление и работа со счетами и картами с мобильного приложения МТС Банк отличается от обычного веб банкинга только видом меню и небольшим дополнительным функционалом. Клиенту, работающему из приложения, доступны все те же виды финансовых операций.
Основное горизонтальное меню:
Раздел «Переводы» отвечает за безналичные операции с карт и счетов по любым переводам средств внутри банка и во внешние финансовые организации (на карты и счета). Новые переводы и работа с уже созданными шаблонами.
Вертикальное меню:
Пароль и Логин также, как и в браузерном варианте Личного кабинета располагаются в пункте меню «Настройки». Там можно настроить вид и тему приложения, управлять отображением счетов и вкладов и пройти обучение по работе с мобильным приложением МТС Банка.
Применяя шаблоны, можно значительно ускорить проведение стандартных операций – пополнение баланса мобильного телефона, регулярные платежи ЖКХ, оплату Интернет провайдинга, оплату кредитов и подобных им операций.
При работе с функционалом Личного кабинета основные услуги и операции одинаковы в веб версии и мобильном приложении. Но все-таки есть некоторые отличия для пользователя. Рассмотрим их в приведенной ниже таблице.
| Функция | Мобильное приложение | Веб версия |
| Напоминание о платежах | есть | нет |
| Поиск ближайшего отделения и банкомата (GPS) | есть | нет |
| Прямой переход из Личного кабинета абонента оператора МТС | нет | есть |
| Вход по короткому коду (Пин коду) | есть | нет |
| Настройка темы интерфейса | есть | нет |
| Прямой звонок из Личного кабинета сотрудникам банка | есть | нет |
| Быстрое обучение по работе с Личным кабинетом | есть | нет |
| Проведение операций в одно касание | есть | нет |
| Оперативное получение уведомлений и новостей банка | есть | нет |
| Управление жестами | есть | нет |
Как мы видим из таблицы, мобильное приложение дает нам несколько больше возможностей использования веб банкинга. Хотя эти дополнения и не очень существенны, но все же делают работу со своими средствами проще и приятнее.
Как восстановить доступ к мобильному банку, если вы забыли Логин или пароль от входа в Личный кабинет? Чтобы восстановить Логин или пароль для входа в мобильный банк нужно связаться с оператором по телефону 8 800 250-0-520 или совершить звонок прямо из приложения, нажав на кнопку с подсказкой.
Внимание! В случае если вы 5 раз ввели пароль или Логин неверно, доступ к мобильному приложению и браузерной версии Личного кабинета заблокируется.
Сотрудник банка вышлет вам в ответ на запрос информационное СМС сообщение, которое будет содержать новые Логин и пароль. Так же можно сделать это в терминале МТС Банка или у банковского консультанта при личном посещении отделения или представительства. Будьте готовы при звонке оператору назвать свои паспортные данные и данные пластиковой карточки, выданной банком.
Важно! При блокировке доступа к Личному кабинету в мобильном приложении МТС Банка в случае 5 неверных попыток, новые 5 попыток можно получить с помощью удаления и новой установки приложения на телефон пользователя. Такой вариант можно использовать, если возникают трудности с дозвоном до Службы поддержки банка, а использовать приложение необходимо срочно.
Для того, чтобы безопасно пользоваться удаленным доступом к своим финансам, нужно соблюдать простые меры предосторожности:
Внимание! При работе с Интернет банкингом и его веб версией удостовериться в наличии значка «Замок» в правом верхнем или нижнем углу монитора – данный значок обозначает зашифрованное и защищенное соединение с банковскими серверами. Будьте бдительны: существуют сайты, которые выглядят внешне практически полными копиями банковских сайтов, которые создаются с целью хищения ваших персональных данных (логинов, паролей, номеров карт и тому подобное).
После окончания рабочей сессии по использованию возможностей Личного кабинета нужно выйти из него по соображениям безопасности.
В мобильном приложении выход осуществляется простым закрытием приложения.
Если вы перестаете пользоваться одной из карт, то заблокировать карту можно прямо в Личном кабинете. Открыв нужную вам карту, вы увидите под данными о карте кнопку красного цвета «Заблокировать».
При блокировке карты нужно будет в выпадающем списке на следующей странице выбрать причину блокировки из предложенных. Помните, что в ряде случаев разблокировать или перевыпустить карту при ее утрате вы сможете только платно.
Важно! Полностью закрыть карту – как дебетовую, так и кредитную можно только при личном обращении в банк или его представительство. Счета блокировкой карты не закрываются.
Известно, что сотовая связь появилась достаточно давно и является настолько популярной и необходимой, что ни один человек не обходится без мобильного телефона. Надежной компанией зарекомендовал себя такой оператор, как МТС. Но современные технологии не стоят на месте и продолжают развиваться. И вот уже кроме сотовой связи, все большую популярность набирает банкинг.
Компания МТС представляет свой «Московский банк реконструкции и развития», известный нам под простым названием МТС Банк. В его деятельность входит масса оказываемых финансовых услуг, основными из которых являются: наличное и ипотечное кредитование, возможность открытия вкладов, выдача банковских карт, рефинансирование, онлайн-банкинг и т.д.
Система МТС-банкинга ничем не отличается от других - все те же услуги и возможности их осуществления. Компания также предоставляет выдачу кредитных и дебетовых карт. Оформить расчетную карту можно в любом офисе МТС, а производить финансовые операции без комиссии в их же банкоматах. Теперь совсем необязательно идти в офис, ведь направление развивается и терминалов устанавливается все больше.
Важным плюсом является и то, что доступно интернет обслуживание клиентов МТС. Оплатить коммунальные услуги, погасить задолженность по кредиту и многое другое возможно теперь, не выходя из дома через личный кабинет на официальном сайте банка в режиме онлайн.
Кроме того, банкинг данной компании осуществляет поддержку малого бизнеса, что не позволяет усомниться в надежности и стабильности. Для корпоративных клиентов создан целый пакет услуг, позволяющий найти именно то, что нужно.
Карты МТС ничем не отличаются от карт других банков. С их помощью можно проводить любые платежи и другие финансовые услуги, а также управлять ими через интернет. Помимо этого, можно завести и зарплатную карту.
После того, как Вы получите карту МТС, необходимо подключить интернет-банкинг. Для этого нужно обратиться в любой офис или же произвести подключение самостоятельно через терминал. Первый вариант более удобен, так как подключение оформят сами сотрудники офиса при выдаче карты.
Произвести регистрацию можно с любого гаджета, имеющего выход в интернет. Данная процедура традиционна и не предусматривает ничего сложного, достаточно только запомнить пароль и логин, которые потребуются для последующего входа в личный кабинет.
Для удобства и постоянного контроля над своим счетом можно скачать на телефон приложение интернет банкинга из поддерживаемого магазина приложений, например, Play Market. Производить все те же операции можно и с обычного телефона, не имеющего платформы Android. Достаточно лишь зайти на сайт МТС и воспользоваться ссылкой на JAR-файл. Таким образом, интернет-банкинг доступен абсолютно для всех клиентов.
Для начала нужно зайти на официальный сайт МТС и перейти по ссылке в личный кабинет.
После этого, необходимо открыть страницу авторизации путем перехода сначала в интернет-банк, затем в раздел «Для частных лиц». В полях ввести логин и пароль и зайти в личный кабинет.
МТС банкинг предоставляет проведение всех финансовых операций только на официальном адресе сайта - http://mtsbank.ru/ .
Внимание! При переходе на страницу авторизации, сервер автоматически перебросит вас на другой домен http://personalbank.ru/ .
Остерегайтесь мошенников и не переходите на подозрительные ссылки. Пользуйтесь услугами на законных основаниях, т.е. легально, переходя только по указанным выше адресам.
МТС Банк является стабильно расширяемой финансовой организацией, что постоянно работает над оптимизацией розничной сети.
Как яркий, известный и современный бренд, компания стремится идти в ногу со временем и улучшать возможности сервиса для клиентов.
Приоритетным инструментом взаимодействия с ними является личный кабинет. Получить к нему доступ легко, если вы - клиент организации. Для этого достаточно пройти несложную регистрацию.
Благодаря отлично продуманной онлайн-системе каждый клиент МТС Банка вправе использовать весь доступный арсенал инструментов личного кабинета, позволяющий не только проводить операции с деньгами и контролировать свои расходы, но и многое другое. К их числу относятся:
МТС Банк предлагает минимальные комиссии для переводов при использовании личного аккаунта, а переводы внутри банка совершенно бесплатны.
Создать личную учетную запись с помощью интернет-соединения не выйдет. Действующие клиенты смогут подключиться к системе онлайн-обслуживания в отделениях банка или воспользовавшись банкоматом. Если вы не относитесь к ним, вы можете оформить карту МТС деньги или любой другой продукт, а после этого сразу же получить доступ к онлайн-системе.
При входе в личный кабинет доступны способы для частных лиц и для бизнес клиентов. Если вы вдруг потеряете доступ к аккаунту, восстановить его можно будет в отделении банка, через форму на сайте, с помощью банкомата или при обращении на горячую линию.
